解决该问题的方法有：

1.检查摄像头镜头是否清洁，可使用干净的软布轻轻擦拭；

2.检查镜头是否有磨损；

3.检查对焦是否准确，用手指轻触屏幕，当对焦框变绿后再拍，手机对着待拍物不要晃动；

4.检查照相机是否设置了不适合的拍照模式，重置相机尝试，打开照相机的设定，将小齿轮重置；

5.若手机支持闪光灯功能，可在光线较暗情况下，打开手机闪光灯功能或人工添加辅助备光设备拍照；

6.调节照相机分辨率，打开应用程序，找到照相机的设定，调节分辨率；

7.若问题依然存在，需携带购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心，由专业的工程师检测。