沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。

它有三大要素即：要有一个明确的目标；达成共同的协议；沟通信息、思想和情感。

沟通就是信息传与受的行为，发送者凭借一定的渠道，将信息传递给接收者，以求对方完全理解发送者的意图。

沟通既是人际的交流，也涉及组织之间的交流。

解释，就是在观察的基础上进行思考，合理地说明事物变化的原因，事物之间的联系，或者是事物发展的规律。

说明含义、原因、理由等，解释词句、解释误会。

解释不一定就是事实，它可能正确，也可能不正确,为了做出正确的解释，需要在获得充分证据的基础上，利用已有的知识,进行合理的思考。