在到达深圳北站后，可以根据火车车次和车次号到指定屏幕查询站台信息。在站台上，会有分布在每个车厢门口的电子显示屏，显示该车厢的座位分布情况。座位号和车厢号也会在每个座位上标明。乘客可以在车厢门口通过黄色机器读取自己的二维码入口卡，并在车厢自己选择空余座位入座。
1.东广场进站：
从东广场进入，乘坐直梯到达F3层。
出来后向右后方行走，直至到达出站闸机口。
出闸机后往左边的扶手电梯方向走，通过扶手电梯下楼。
扶手电梯下来后右侧可以看到进站口的指示牌，直接前往最右侧的进站口。
2.西广场进站：
从西广场出发，直走到维也纳酒店的尽头。
然后右转，即可看到深圳北站的标识。
从标识处继续前行，即可到达西广场的排队进站区域
深圳北站高铁换乘需要20-30分钟左右，还必须要熟悉深圳北站的换乘路线，还有就是随身不要携带太多的行李，换乘的时候最好是用跑的，这样可以赶上下一趟列车。一般来说，在深圳北站换乘最起码需要预留20-30分钟以上，这样才可以有充足的时间换乘