八达通如果不用了可以前往任何港铁客务中心办理退款手续，如果余额为港币500元以上，将被送回八达通卡有限公司办理退款。在9个工作日内把退款支票寄出，扣除港币30元费用。如余额不足港币500元，可以及时获得退款。
1 需要联系八达通客服进行挂失和补卡
2 因为八达通作为一种电子支付卡，内部预存了一定的金额，可能会被他人盗刷或者丢失。
所以需要及时联系客服进行挂失，避免损失扩大，并且办理补卡。
3 补卡有四种方式：线上申请、电话申请、到售卡点办理、驿站补卡服务。
具体可以在八达通官网上查询相关信息。
补卡成功后，需要将旧卡余额转移至新卡上。