如果在医院看病当中，与医院发生了不愉快的争议，或者对医疗收费有异议的时候。我们可以拨打12320进行投诉的，有关部门受理投诉后，对投诉进行核实，调查处置。最后给出处理结果。投诉不复杂的。在5日内就可以得到回复。情况复杂。特殊的将在10个工作日以内办结。
可以向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320。患者及家属认为权益受到侵害的，通常情况下可以拨打相关的卫生热线来维护自身的权益，也可以直接到当地的市场监督管理局进行投诉举报，因为各级卫生计生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。