实体店是否给予退货服务是由店铺自行决定的，没有一个统一的标准答案。一般来说，如果商品出现质量问题或者与描述不符，店铺应该提供退货或者换货的服务。但如果商品没有质量问题，退货政策可能会因店铺而异。
为了避免退货的困扰，建议在购买茶叶之前仔细查看店铺的退货政策。有些店铺可能在购买之后提供一定的退货期限，而其他店铺可能在购买后不提供退货服务。一些店铺可能要求产品未经使用且保持包装完整才能退货。
如果你对茶叶的品质有疑虑，可以事先向店员咨询有关茶叶的信息，了解茶叶的产地、制作工艺、保质期等。如果你仍然担心购买后不满意，可以考虑选择有可信度和良好评价的店铺购买茶叶，或者在网上购买茶叶，因为网购一般提供更多的退货选项和保护消费者的政策。
如果你在实体店购买了鞋子，但商家没有按照约定发货，你可以采取以下措施解决问题：
1.与商家协商：你可以与商家协商解决问题，要求商家尽快发货。如果商家同意发货，你可以等待商家发货。
2.投诉：如果商家不同意发货，你可以向消费者协会投诉，要求消费者协会介入解决问题。消费者协会会对商家进行调查，并要求商家尽快发货。
3.起诉：如果商家仍然不同意发货，你可以向法院起诉，要求法院判决商家发货。法院会根据相关法律法规和证据，判决商家是否应该发货。
需要注意的是，在解决问题的过程中，你应该保留好相关的购物凭证和证据，以便在需要时提供给相关部门。同时，你也应该保持冷静和理性，不要采取过激的行为，以免影响问题的解决。