1.倾听.
倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题，而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键，而它需要相当的耐心与全神贯注。倾听技巧由4个个体技巧所组成，分别是鼓励 、询问、反应与复述。
1)鼓励：促进对方表达的意愿。
2)询问：以探索方式获得更多对方的信息资料 3)反应：告诉对方你在听，同时确定完全了解对方的意思。 4)复述：用于讨论结束时，确定没有误解对方的意思。
2.气氛控制.
安全而和谐的气氛，能使对方更愿意沟通，如果沟通双方彼此猜忌、批评或恶意中伤，将使气氛紧张、冲突，加速彼此心理设防，使沟通中断或无效。气氛控制技巧由4个个体技巧所组成，分别是联合、参与、依赖与觉察。 1)联合：以兴趣、价值、需求和目标等强调双方所共有的事务，造成和谐的气氛而达到沟通的效果。

2)参与：激发对方的投入态度，创造一种热忱，使目标更快完成，并为随后进行的推动创造积极气氛。
3)依赖：创造安全的情境，提高对方的安全感，而接纳对方的感受、态度与价值等。
4)觉察：将潜在“爆炸性”或高度冲突状况予以化解，避免讨论演变为负面或破坏性。
3.推动.
推动技巧是用来影响他人的行为，使逐渐符合我们的议题。有效运用推动技巧的关键，在于以明白具体的积极态度，让对方在毫无怀疑的情况下接受你的意见，并觉得受到激励，想完成工作。推动技巧 由4个个体技巧所组成，分别是回馈、提议、推论与增强。
可以！马蜂是在生活中很常见的，它是属于攻击性比较强的蜜蜂种类，如果家里有马蜂，一定要想办法驱除，如果发现马蜂在家里做了马蜂窝，那更要赶走才是。那么，马蜂最简单的驱赶方法有哪些呢？让我们一起来看看吧！
马蜂最怕三种药
高效氯氰菊酯，胺菊酯，氯菊酯等药物都能杀死马蜂，是马蜂的克星。其中高效氯氰菊酯的药效毒性高，喷洒的时候一定要注意方法。胺菊酯能影响马蜂的神经中枢系统，可用来防治多种卫生害虫。氯菊酯属于低毒杀虫剂，有触杀和胃毒作用，杀虫谱广泛，还可用来防治果树的多种害虫上。
高效沟通六大步骤：
明确目标：在沟通之前，确定沟通的目标和期望结果。
建立信任：建立良好的信任关系，以促进开放和诚实的交流。
清晰表达：使用简单明了的语言，避免模棱两可或含糊不清的表达。
确认理解：确认自己是否理解对方的意图和要求，避免误解和歧义。
达成共识：在讨论和协商后，达成双方都能接受的共识或协议。
以上是高效沟通的六个核心步骤，遵循这些步骤有助于提高沟通效率和效果。