1、登录淘宝手机客户端,打开“设置—账户与安全—注销账户”,应用会弹出注销确认的消息窗口,点击“确定继续注销”即可;
2、淘宝页面会让用户选择注销原因,然后点击“确认注销”,将出现一个注销协议,点击“同意”;
3、同意注销协议后,淘宝应用会有一个安全检测的环节,如果通过检测,用户绑定的手机会收到一个短信验证码,填入验证码,点击“下一步”将完成注销工作。注意如果在15天内有过交易记录,会提示注销失败,需等待15天后再申请。
淘宝账号如果因为违规被永久封禁,通常意味着您的店铺也无法继续经营,并且您支付的保证金可能无法退还。淘宝的保证金是为了保障消费者权益,防范风险而收取的,一旦账号或店铺被永久封禁,保证金通常是不予退还的。
不过,淘宝平台在某些特殊情况下可能会考虑退还保证金,这通常需要您提供充足的证据来证明封禁是不公平或错误的。以下是一些可能的步骤:
1. **联系淘宝客服**:
- 首先,您应该联系淘宝客服,询问封禁的具体原因,并探讨是否有误封的情况。
2. **提供申诉材料**:
- 如果您认为封禁是错误的,您可以准备相应的申诉材料,包括证据文档、合法经营的证明等,向淘宝平台提出申诉。
3. **等待审核**:
- 提交申诉后,您需要等待淘宝平台的审核。平台会根据您提供的材料来决定是否撤销封禁并退还保证金。
4. **遵守平台规则**:
- 无论结果如何,都要确保您的经营活动遵守淘宝平台的相关规则和法律法规。
请注意,由于淘宝平台的规则和政策可能随时更新,具体的操作流程和结果可能会有所不同。因此,建议直接访问淘宝官方网站或联系淘宝客服获取最新的信息和帮助。同时,由于我提供的信息可能不是最新的,建议您以淘宝平台的官方信息为准。
在淘宝账号被盗的情况下,被盗者的支付宝账号也有可能面临被盗情况,谨慎起见,应该及时联系支付宝客服进行冻结账号和挂失操作。此外,假如您的支付密码和提现密码相同,建议尽快修改密码。
在进行支付宝账号操作时,请务必保护好自己的账号信息,不要在未知的网站上输入支付宝账号及密码,也不要点击不明来源的链接。建议开启支付宝的二步验证,以加强账号的安全性,同时定期检查账户以及登录设备是否异常,如发现异常情况应及时联系支付宝客服处理。