1.在手机上安装京东官方APP，打开进入点击右下角进入个人中心我的京东。
2.需要登录才能看到订单，点击登录。
3.使用购买时的账号进行登录。
4.登录后就可以看到你的订单了。
5.点击“我的”。
6.点击“我的订单”，就可以看到订单的详情信息了。
可登陆卡片上的充值网站，在左上角的“一卡通状态查询”处，输入一卡通的卡号后即可查询。
充值方法：点击“卡密”进入兑换页面后，根据页面的提示输入相关的信息。
确认信息无误后，点击“兑换卡密”，即可得到新的卡密。
兑换出新的卡密后，根据兑换页面右方的“充值说明”中的充值方法，使用新的卡密进行充值即可。