设备在使用当中，出现IPv4不可用的现象，那么此时建议可以参考：
1.建议关机重启手机；
2.更换下所连接的WiFi信号源之后使用；
上述操作之后问题依旧，那么此时建议可以及时前往售后做进一步的检测维修处理了。
解决方法如下：
1.线路质量差，检查外线；
2.现场布线有问题，检查线路；
3.若遇个别电视台或电影卡，片源问题；
4.用户错误使用ADSL帐号拨入，检查方法：“设置”，“网络配置”，“接入帐号”，若用户使用了ADSL的拨号帐号，则更改为广东IPTV拨号帐号；
5.ADSLMODEM长时间使用，发热等原因造成设备不稳定，关闭设备一段时间再使用；
6.停止BT等消耗网络带宽的下载软件；
7.使用后缀名为艾特iptv.gd的账号进行测速。
1.双栈协议,即路由器等网络设备同时支持两种协议栈,这样就能同时传输两种协议的数据。
2.隧道技术,即通过将IPv6的数据包封装到IPv4的数据包里面,或将IPv4的数据包封装到IPv6的数据包里面,这样,IPv4的数据就能在IPv6的网络中传输,反之亦然。
3.协议转换,即在两种网络的边界,即比如路由器等网络设备上,进行两种协议的转换及翻译。