如果已经取了纸质车票，必须到车站人工售票窗口办理退票手续，因为儿童购票是必须拿着户口本到车站人工售票购买的，网上是没办法预订的
智行火车票的候补抢票时间长短取决于多个因素，包括车次、时间、节假日等。一般情况下，高铁动车热门车次和节假日的候补抢票时间会很长，可能需要等待数天或数周。
而对于一些不太热门的车次和非节假日出行的情况，候补抢票时间可能相对较短，一般数小时到一天左右。此外，还需注意及时查看自己的候补订单状态，并随时准备支付成功后的车票购买流程，以免错过抢票时机。
解释 智行火车票增值服务是一项付费服务，许多用户购买后在使用过程中可能出现不满意或者改变行程的情况，因此取消服务是一个很常见的需求。
用户可以在购买增值服务时勾选相关退款条款，如果需要取消服务，可以登录智行APP或者官网，进入订单详情页，找到增值服务的选项，点击“取消”即可。
需要注意的是，服务的取消时间必须在发车前24小时内操作，否则将无法取消。
此外，不同类型的增值服务有不同的退款政策，用户在取消服务前需要仔细查看退款规则，以免造成损失。