根据移动规定初始密码为1234。
而在第一次拨打移动客服后，系统会自动更改密码；并将已更改的密码以短信方式发送至客户手机。
如果已忘记可携带有效证件到营业厅办理，或者根据语音提示输入机主证件号码重置即可。
山东移动取消5元包30兆流量方法：
1.手机短信取消：发送0000到10086，按回复取消相对的服务就行。
2.人工客服取消：直接拨打10086 按提示语音操作，按0接入人工服务，跟客服人员说要取消的GPRS流量套餐并根据客服要求进行操作即可。
发送3到10086，即可收到套餐余量信息。
还可通过以下方法查询套餐余量：
1.打电话给10086，按照语音提示cz查询；
2.发10086至10086，按照回复信息操作查询；
3.拨打1008611，将收到10086发来的套餐余量短信；
4.登陆中国移动网上营业厅即可查询套餐余量；