不是管理岗。
从国网公司内部的岗位分类中可以看出，客户代表属于营销服务类，而非管理类。
客户代表主要职责是为客户提供服务以及代表公司宣传产品，并不涉及管理部门的工作。
国网公司的管理岗位包括领导、主管、经理等职位，他们的工作职责是负责管理部门的工作流程、协调部门工作，以及制定和实施公司的重大决策和规划。
客户代表作为销售和服务人员，其职责与管理岗位有所不同。
实事求是的说，国网客户代表这个职位好一些。近些年来薪资待遇，就业趋势，招聘趋势，面试经验等信息表明，国网客户代表这个岗位挺好的。
不是管理岗。
因为国网客户代表的主要工作职责是向客户提供售后服务和解决问题，以及与客户进行沟通和资源整合，没有直接的管理职权和管理人员的身份。