虚假发货/发货超时可以通过【商家后台-订单-违规处理】进行申诉。

商家根据实际情况，选择【投诉原因】，填写【投诉原因】，上传相关照片凭证，完成投诉。

填写投诉理由不超过200字，图片证明不超过5张。