原因：电脑硬件发生故障。
解决方法如下：
1.打开机箱找到内存条，打开活扣，去除内存条，擦拭干净后重新放入；
2.打开机箱找到并取出电池，将电池反转连接正负极30秒后开机；
3.松开主板上的螺丝，螺丝刀扭动一两圈即可，然后轻动主板开机；
完全删除旧电脑里面的文件，把硬盘格式化或重新分区就行了。
理论上想要把电脑上的资料彻底的删除，只能把硬盘拆开，把里面的磁片用高温熔化，才永远找不回来。
普通的处理方式：
1.只要把硬盘格式化一次后，往里面再存大量文件，再格式化一次，基本就找不回来了。
2.把硬盘低级格式化。
提示：硬盘格式化、低级格式化会把硬盘里面所有的数据全部删除，操作需谨慎。
硬盘检测如果只有一个坏道，对硬盘影响不大。
但也有可能出现以下问题：
1.能会表现为在打开，运行或拷贝某个文件时硬盘会出现操作速度变慢，且有可能长时间操作还不成功或同时出现硬盘读盘异响。
2.可能会出现每次开机时，Scandisk磁盘程序自动运行，还会导致在运行该程序时不能顺利通过。
3.能会出现电脑启动时硬盘无法引导，用软盘或光盘启动后可看见硬盘盘符但无法对该区进行操作或操作有误。
4.可能会碰到电脑在正常运行中出现死机或该文件损坏等问题。