支付宝账号存在异常行为是因为账号可能遭到了黑客攻击，或者用户没有注意账号安全，导致可能出现了盗刷、转账等问题。
在使用支付宝时，需要保护好自己的账号密码，不要随意泄露个人信息。
同时，及时关注自己的支付宝交易情况，如果发现异常行为或者未经自己同意的操作，及时联系支付宝客服进行处理。
此外，在使用电子支付时，用户也需要注意该平台的安全保障情况，尽量选择安全性高、口碑好的平台。
同时，还应该关注相关的安全防范知识和操作技巧，以提高个人账号的安全性。
是的，支付宝账号可以收款。通过支付宝，您可以接受来自其他支付宝用户的转账付款，收到付款后，可以将资金提现到银行账户或用于购物、支付等其他用途。
如果您已经拥有了一个支付宝账号，也可以向他人分享收款链接或二维码，并要求对方进行转账，这样就可以收到相应的款项了。
如果您的支付宝账号已经开过淘宝店铺，并且无法注销该账号，可能是因为您在开店期间有一些未完成的订单或其他的关联事务。在这种情况下，您需要先处理这些事务，然后才能注销您的支付宝账号。
以下是一些可能的步骤，供您参考：
检查是否有未完成的订单：登录到您的淘宝店铺，查看订单列表，确保所有订单都已完成或已取消。如果有任何未完成的订单，请先将其完成或取消。
处理其他关联事务：如果您在开店期间还进行了其他与支付宝或淘宝相关的事务，例如申请了提现或退款等，需要先处理这些事务。
联系淘宝客服：如果您的支付宝账号仍然无法注销，可能是由于其他原因导致的。您可以联系淘宝客服，了解更多关于注销账号的细节和要求。
按照淘宝的要求进行操作：一旦您完成了上述步骤，您可以按照淘宝的要求进行操作，以注销您的支付宝账号。请注意，注销账号是不可逆的，请确保您已经做好了充分的准备。
总之，如果您无法注销您的支付宝账号，请先确保您已经处理了所有与开店相关的事务，然后联系淘宝客服以获取更多帮助。