>百科大全> 列表
在京东刚买的笔记本,7天内无条件退货的问题
时间:2025-06-13 07:33:08
答案

笔记本在7天内无条件可退货情况如下:

1.性能故障。

商品存在《微型计算机问题商品性能故障表》所列性能故障,比如不能正常上网等问题。

2.物流损坏。

因物流运输导致商品损坏、残缺、遭受碰撞,无法正常使用的情况下7天内是可退货的。

3.缺少附件。

实际收到的商品的附件与网页介绍包装清单中的内容不符,包括充电器、鼠标、鼠标垫、赠品等。

4.商品实物与网站不符。

实际收到的商品的附件与网页介绍规格参数中的内容不符,包括型号、屏幕分辨率、屏幕大小、颜色、内存等外观或硬件配置问题。

5.买错商品、多买商品。

在商品(包装及附件)完好的前提下,能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。

6.退货时,赠品也要一并返还。

如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。

7.已激活的Office机器无质量问题不支持7天无理由退货。

除非是质量出现问题才会支持被退回,未激活Office的机器允许被退回。

在京东分期付款买的手机可以退货吗
答案

在京东分期付款买的手机可以退货。

会按撤销分期处理。

当申请退款并成功后,商户会将该信息传送给招行,并由银行信用卡中心工作日做人工处理。

不会收手续费

如果因为分期撤销距离账单日比较近,而导致本期账单上产生了该笔分期的请款,可以拨打银行客服转人工服务向客服反映,会做后续处理。

所以,在京东分期付款买的手机可以退货。

在京东售后退货,要怎么样?流程告诉我
答案

京东退货流程,如下:登陆京东商城你的账号,在首页最上面选择“我的订单”。

在订单最右边选择“申请返修/退换货” 。

选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。

选择“退货”。

填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式(上门取件、送货至自提点、快递至京东)、退款方式(退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡)、联系人姓名、手机号码。

提交申请单。

提交申请后,请等待审核

审核通过后,会按你选择的商品返回方式,比如选择上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按上一步填写的退款方式退款。

推荐
© 2025 雅普电脑网