1.客户询价（订舱）：客户向出口货代公司提出货物的询价和订舱请求，包括货物的基本信息、运输要求和时间要求等。

2.货代报价：出口货代公司根据客户提供的货物信息和运输需求，提供详细的报价，包括运费、附加费用和运输细则等。

3.客户发订舱委托书：客户决定接受报价后，向货代公司发出订舱委托书，确认同意货代公司进行订舱操作。

4.货代审单和发订舱委托书：货代公司进行订舱前，审核客户提供的订舱委托书，核对货物相关信息，如货物准备时间、箱型箱量、收发通、品名、签单方式等，然后向船公司发送订舱委托书。

5.船公司回发订舱确认书：船公司收到订舱委托书后，回复订舱确认书（Booking Confirmation），确认船名航次和其他细节。

6.货代审核，发订舱确认书：货代公司收到船公司的订舱确认书后，审核并与客户核对信息，然后向客户发送订舱确认书（Booking Confirmation），确认船名航次、预计离港时间（ETD）等。

7.客户审核，确认订舱确认书：客户收到订舱确认书后，审核并确认船名航次、ETD等订舱细节。

8.货代等待船公司放舱，核对放舱信息：货代公司等待船公司确认舱位，核对相关信息，包括船公司、提单号、船名航次、箱型箱量、截单截关时间等。同时，结合货物准备时间、最早提柜时间、最晚还柜时间、截单截港截关时间等要求，通知客户安排提柜。

9.车队安排提柜和还重柜：货代公司根据操作要求，安排车队提柜，提供箱封号、驾驶员信息、过磅单等，前往工厂装柜，装柜完成后，前往码头进港还重柜。

10.货代补料和报关资料要求：货代公司与客户联系，获取报关所需的资料，包括补充资料、VGM（Verified Gross Mass）信息、AMS（出口美国）或EMF（出口加拿大）等，以便进行报关手续。

11.客户提供补料、VGM、AMS/ENS：客户根据货代要求，提供补充资料、货物的验证毛重（VGM）以及AMS（出口美国）或ENS（出口欧洲）等信息。

12.货代绘制提单COPY并发给客户核对确认：货代根据客户提供的信息，绘制提单副本（提单COPY），发送给客户核对确认。

13.客户核对确认提单并回传确认件：客户收到提单COPY后，核对提单信息，并确认签单方式。客户将确认件回传给货代，以确认提单细节。

14.货代发送提单，申报舱单、VGM、AMS/EMF：在截单截关时间之前，货代发送正式的提单，并进行舱单、VGM以及AMS（出口美国）或EMF（出口加拿大）的申报。

15.货代提交1SF信息（出口美国）或EMF信息（出口加拿大）：货代将1SF信息（出口美国）或EMF信息（出口加拿大）提交给海关，代表客户进行申报，或者货代有偿代为客户进行申报。

16.货代安排报关，查询海关放行和码头放行：货代在截关前安排货物报关，并跟踪查询海关放行和码头放行的进展，及时向客户发送放行通知书。

17.船公司/码头吊柜装船：船公司或码头根据计划，使用起重机将货柜吊装到船舶上进行装船操作。

18.货代关注预计离港时间（ETD），及时查询ON BOARD时间：货代密切关注船舶的预计离港时间（ETD），并及时查询货物的实际上船时间（ON BOARD）。

19.船公司发船，开具提单和账单：船公司根据实际船舶的开船时间，开具正本提单（B/L）和相应的费用账单。

20.货代核对提单，录入应收费用和应付费用：货代核对提单细节，根据船舶开船后的费用情况，及时录入应收费用（客户）和应付费用（船公司）。

21.货代发送应收费用确认件和开船提单给客户：货代向客户发送应收费用确认件和开船提单，确保费用确认和提单收取的准确性。

22.客户确认费用：客户收到应收费用确认件后，核对费用并确认无误。

23.货代开票收款：货代根据客户确认的费用，开具发票并收取款项。