KTV小费是顾客自愿支付的，用于表达对服务人员的感谢，并鼓励他们提供更好的服务。在KTV唱歌时，服务人员会提供各种服务，如点歌、倒酒、清理等，这些服务通常是由服务人员根据客户需求手动操作的。