出现该问题的主要原因如下：如果数字电视出现无法观看的情况，一般是电视机的信号源没有切换到对应模式，从而导致电视无法显示画面。
针对该问题的解决方法如下：
1.首先，用户需要将室外引入的有线电视信号线插入电视机的天线信号输入接口；
2.然后用户需要启动电视机，按电视机遥控器上的信号源键，将电视机的信号源切换为TV模式；
3.然后用户需要按遥控器的菜单键，调出电视机的”菜单”选项；
4.然后用户需要找到”节目搜索”选项，按确认键，然后选择”自动搜索”选项，再按一次确认键，即可开始自动搜台；
5.待电视机搜台完成后，用户需要按返回键即可退出搜台界面，用户即可正常观看电视节目。
宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。
可能由以下6种情况导致：
1.网线未能正确连接；
2.调制解调器故障；
3.网卡故障；
4.调制解调器本身设置问题；
5.网络运营商问题；
6.欠费停机。
处理办法：查看adsl猫状态灯是否正常，如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动，如果正常可以进行禁用网络，然后打开网络与共享中心，点击左边的红叉，点击检查并修复即可。
原因：网络设置出现错误。
解决方法及步骤如下：
1.连接网线后，打开电脑，打开“网上邻居属性”；
2.然后打开“本地连接属性”和“协议属性”选项；
3.设置IP为“静态“状态；
4.输入用户名和密码，输入后点击回车键，即可进入路由器配置界面；
6.以上设置全部完成后即可上网。