可用以下方法解决。
1.电脑上下载安装最新版itunes软件，安装完打开itunes。
2.用USB线将iPhone连接上电脑，然后将会听见电脑已连接成功的提示声音。
3.先将iPhone关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。
4.同时按住开关机键和home键，持续10秒，立即松开开关键，并继续保持按住home键。
苹果4s开机出现iPhone已停用，连接itunes具体处理办法如下：1、断开iphone端数据线，电脑端则保持数据线连接；2、iPhon关机。
3、一直按住iphone上的家庭键不松手，直到屏幕出现白色苹果标志，插上数据线一直到itunes自动出现，iphone上显示进入固件的强制升降级模式。