1.进入开始，控制面板，鼠标，打开鼠标属性对话框，在指针方案里选择鼠标指针，调试到合适位置即可。
2.右击桌面空白处点击个性化，在弹出窗口左上角点击更改鼠标指针，出现设置鼠标属性的框图，点击指针选项，在框图最下侧选中当按ctrl键时显示指针的位置，换壳通过调节鼠标移动速度，来通过硬件设置来消除鼠标指针偏移问题。
最后点击确定保存设置即可。
原因如下：
1.鼠标指针不动，可以操作键盘试试，如果键盘能操作，表示鼠标有故障。
2.可能鼠标坏了，可以换一个鼠标即可。
3.鼠标接口接触不良，USB接口鼠标重新插拨或更换USB接口后试试，PS2接口的鼠标而需要关闭电脑后重插。
4.主板接口问题或控制芯片故障；无法自行处理，只能送修或用USB接口鼠标。
5.电脑死机造成的，重启电脑即可。
6.主板控制芯片损坏，只能送修或使用USB接口的键盘和鼠标。
7.驱动问题引起，鼠标驱动损坏或兼容，可以删除鼠标驱动后重新安装，建议安装windows自带的通用驱动。
电脑中毒，病毒为隐藏鼠标的病毒。
可能运行了某个游戏或大型的软件，然后又切换到桌面，这种情况鼠标很可能会不见。
USB接口松动或USB接口出问题，接触不良。
鼠标本身出现问题，零件之间接触不良，可更换鼠标进行尝试。