1.长按iPhone顶部的电源按钮，一直按住不动。
2.当长按电源键起不了作用的时候，可以把主屏HOME键和电源键同时按住5秒以上，强制关闭 iPhone 手机，一般情况下手机会黑屏，然后再按iPhone的电源键来开机；
3.当上面所有的方法都不能让iPhone重新恢复正常工作时，可以让iPhone一直处于死机状态，让机身自身把电池的电量消耗完。
当iPhone电量消耗完后，会自动关机。
这时再用电源为iPhone充电，充电一段时间后再按iPhone顶部的电源键即可开机；
4.如果以上方法都无法解决，那该手机出现了硬件问题，需要联系售后服务维修。
“ciao”是意大利语中“你好”的意思。
下面是继续激活的步骤：
1.进入ciao画面后，会有激活字样需要等几分钟，我们需要登录苹果账号，如果手机是官网购买的，苹果官网的注册号，便是苹果手机的登录号；
2.登录后先设置无线局域网登录，要在有外网的情况下进行激活，因为有些程序激活的过程需要很多流量；
3.设置完之后，点击下一步，每一步都有提示，如果提示Sier，点击确定，绑定银行卡，可以根据自己的情况选择，这个可以绑定也可以不绑定；
4.下一步是设置指纹，如果觉得麻烦，可以先设置一个密码，不要把密码忘记了，每次关机，在开机的时候必须要输入密码，指纹可以等激活之后再设置；
5.当每一步都完成之后苹果手机就被激活了，激活之后点击设置，然后再点击通用，再点击软件更新，查看目前的手机是否是最新的软件系统，如果不是可以直接更新，重启之后手机就是最新的系统了。