传真机在工作时偶尔未能将RAM中的数据正确读写，或者由于其他原因，造成RAM中的数据出错，引起传真机不能正常工作。
解决方法是可以将传真机主控板上RAM里的数据清除，使机器中的所有数据都恢复成出厂值。
还有可能是电话线的连接出了问题：（1）即错误使用2芯线和4芯线；（2）当线路通信质量差时，进行传真可能会引起文件内容部分丢失，字体压缩或通信线路中断。
发送传真方法如下：首先检查传真机是否已接通电源，传真机里是否有足够的传真纸。
把传真机的上盖打开，把要传送的文件文字面向下平铺在输入口处。
拨打发传真目的地的电话，让对方给予“准许发送的信号”。
等对方按了接受传真的操作按钮后，然后发送方点击“传真开始”按钮，这时传真机开始工作，开始发送传真。
发送过程中，要发送的文件会慢慢向下移动，最后从传真机下端口出来，即表明传真发送成功。
传真发送成功的同时，在传真机上方会出现回执单，上面一般写有发送传真的电话、位置等信息。
接收传真方法如下：发信号：发送方会拨打和传真机相连的电话，按住传真机上的“开始”键发送信号。
选模式：当给了对方传真信号后，传真机的显示屏上会显示两个不同的选项，选择选项2“接收”，之后对方发送的材料就会从传真机里自动打印出来。
发传真收费标准如下：租用电路做传真的收费：
1.临时租用长途电话单电路做传真的，按照每一受话地点的长途电话分级基本价目收费。
基本收费时间为10分钟，租用时间不满10分钟的，按10分钟计算，超过10分钟的，按实际时间计算。
2.临时租用两地及两地以上的电路采用会议电话汇接方法做传真的，按照每一受话地点的长途电话分级基本价目收费。
基本收费时间为30分钟，租用时间不满30分钟的，按30分钟计算，超过30分钟的，按实际时间计算。
3.临时租用电路在非假日7时--19时内租用的，按照每一受话地点的长途电话分级基本价目全价计费。
在非假日19时--次日7时内和假日租用的电路，按照每一受话地点的长途电话分级基本价目计算后减半计算。
公众用户传真的收费：
1.去报传送来报留交的传送处理费，每页（A4尺寸）
6.00元
2.销号费每页每次
1.00元
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