保修与包修的区别:《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货,在保修期间,两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
由此看出,保修与包修,是两个不同的概念,包修意思是指在包修期内,购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。
而保修就不是这样了,它只不过是厂家保证负责维修的承诺,可以交修理费,也可以不交,交不交纳修理费在法律上都没有根据。
目前,消费者购买商品后,厂家给的保修卡上大都表明了在包修期内确系商品质量问题的包修、包换、包退的三包服务。
但是,如因个人使用维护不当造成的损坏,那只能是保修,厂家不可能为你免费包修。
因此,消费者在购买商品时一定要认真阅读保修卡上的内容,认清厂家在保修期内承诺的具体含义,对于厂家未规定包修期的商品,要先看看是否写有免费修理的字样。
保修卡是产品质量的保证,也是产品的“身份证”。
只有从正常渠道进口或者生产的数码相机才拥有保修卡,如果是走私,也就是俗称的“水货”,水货则没有保修卡。
保修卡上一般会标明相机型号,相机编号(每台数码相机只有一个编号,机身和保修卡的编号应该一一对应,可以通过电话查询数码相机的编号),还有购买时间及保修期时间,保修点和电话,最重要的是要有厂家的签名或者盖章。
如果购买的时候不放心,可以带着产品去维修店验证,或者打电话查询是否有该机的编号。
同时保修卡是维修的基本凭证,一般维修需要同时出具保修卡以及发票才能享受保修服务。
如果保修卡未填写,则无法保修。
保修和质保有区别,质保是保修前提。
质保,指产品质量要合乎标准,要有保证,质保是产品的品质保证,任何产品都应具备的基本属性。
保修:指提供售后维修服务保障,有免费和付费两种方式。
保修期,指期间内产品出现因产品质量因素任何问题可免费维修,质保期指期间内产品的质量保证。
两者是不能通用,保修期小于或等于质保期。