有以下几种原因：
1.电话设置了来电防火墙规则，导致无法接收来电；
2.手机sim卡接触不良；
3.其手机真的关机；
4.设置黑名单；
5.手机可能维修了；
6.手机欠费。
以上原因是手机显示关机状态的原因。
1.对方设置了来点转接，可能原来的电话号码没有用了或者不方便，又怕漏掉未接来电，所以采用次方法，可以自动转接到另外一个电话上，这样你同样可以联系到要找的人。
2.打电话时网络不稳定，显示连接或转接是连接运营商服务中心。
3.系统不稳定，手机内存出现问题，电话软件功能不正常，手机使用一个阶段后，可以恢复出厂设置。
第一步：点击桌面“设置”图标。
第二步：打开“facetime”。
第三步：把“facetime”选项关闭。
第四步：在“设置”界面进入“iCloud”，注销这个账户的登录即可。