1.购买外卖店铺——根据自己的需求,配送时间以及站点,选择外卖店铺——在付款页面确认各项信息,支付后等待到达站点,以及外卖送达即可。
2.还可以在微信、支付宝小程序上进行高铁订餐: 在软件上搜索高铁订餐小程序,进入小程序输入车次号和出发日期,点击“去订餐”,点击“车上外卖”并选择喜欢或符合需求的商家,挑选餐食并跳转至结算付款页面,输入姓名、手机号、车厢座位等信息然后提交订单结算——支付成功后乘坐高铁时就会将餐食直接送到座位上。
高铁进出站需要进行安全检查和车票核验。乘客需要在进站口放置行李，通过安检机器检查行李和身体，然后到候车室等待列车到站。
验证车票后，乘客通过闸机进入站台，根据候车室电子屏幕上的车次信息找到自己的车厢和座位，把行李放置在指定位置，等待列车到站。
列车到站后，在乘务员引导下进行安全上车。
到达目的地后，乘客根据车次和站点信息下车，从车厢出站，领取行李，然后离开车站。
高铁票退票损失最小，可以先把票改签为距开车前48小时以上的硬座，然后在退票，手续费最少只要票价的5% 火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
1. 对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；
2. 票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；