可能是插座问题或充电接口问题，可尝试以下操作进行解决：

1.关机充电测试；

2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电问题；

3.如果条件允许更换原厂充电器进行测试，或送修检测一下；

4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试；

5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的，如果此情况建议尽快送修；

6.备份手机数据，将手机恢复出厂设置；

7.若还有问题，建议前往当地客户服务中心进行检测和维修。