解决方法：

1.关闭iphone手机，如果按电源键无效，可以同时按住Home键和电源键，大约10秒后手机会自动关闭；

2.启动itunes，将数据线USB一端连到电脑，按住Home键，然后将数据线另一头连入手机，这个过程不能松开Home键；

3.在手机屏幕看到连接itunes提示时，松开Home键；

4.电脑端的itunes将会弹出：“itunes已检测到一个处于恢复模式的iphone，必须恢复此iphone，然后再配合itunes使用它”；

5.使用itunes恢复手机，恢复成功后，可以重新同步备份恢复通讯录和设置；

6.恢复过程中，手机显示黑色连接模式，不能断开数据线，恢复成功后手机即可正常使用。