具体操作步骤如下：

1.检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭；

2.使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。

可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务；

3.检查移动数据开关是否开启。

用手指向下滑动屏幕顶帘，点击移动数据按钮；

4.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数；

5.备份手机数据，将手机恢复出厂设置若故障依旧，将手机送至就近的服务中心进行检测维修。