如果因为退货需要开通退款通道方法：
2、在“我的”界面，点击“退换/售后”选项。
3、在“退换/售后”界面，重新选择要退货的商品，点击“申请售后”。
4、在“选择售后类型”界面，点击“退货”选项。
5、在“申请原因”界面，点击退货原因。
6、在“退货”界面，选中“已阅读并同意《上门取件服务协议》”，然后点击“提交”按钮即可。
7、当退货商品被卖家签收后，钱款会通过原路径退回。
京东重新开通退款通道方法如下:
如果是已经确认收货了，售后只能申请一次，一旦取消或者撤销就无法再次申请。
最好和卖家沟通下， 这样处理起来才会比较快，协商一下。
首先登录京东账号，选择我的京东--已买到的宝贝，点开找到要申请退款的单据。
同卖家就商品的质量问题进行协商，如果问题不大，可要求卖家退还一部分货款，以做补偿。
如果您在京东购买的商品需要退款，但退款通道被关闭了，可以按照以下步骤重新开通：
1. 打开京东应用或网站，登录账号。
2. 进入“我的订单”页面，找到您需要退款的订单，并点击“申请退款”。
3. 在退款申请页面中，填写退款原因、退货地址等信息，并提交申请。此时，系统会提示您无法进行退款操作，同时提供一个“重新开通退款通道”的链接。
4. 点击“重新开通退款通道”链接，在新页面中填写相关信息（如联系方式、身份证号码等），并提交申请。
5. 系统会对您的请求进行审核和处理，审核通过后，退款通道将重新开通。此时，您可以重新发起退款申请，按照流程进行操作即可。