1. 解决方法是存在的。
2. 客户心理价位低可能是因为客户对产品或服务的价值认知不足,或者是因为客户的经济状况不允许他们支付更高的价格。
为了解决这个问题,我们可以通过提高客户对产品或服务的认知度,或者通过提供更多的优惠和折扣等方式来吸引客户。
3. 提高客户对产品或服务的认知度可以通过多种方式实现,例如通过广告、促销、口碑传播等方式。
而提供更多的优惠和折扣可以通过制定不同的促销策略,例如限时优惠、打折促销、组合销售等方式来实现。
需要在客户愿意接受的情况下进行关心,因为客户的时间很有限,如果客户没有信任感或者兴趣,可能会认为你是在浪费他的时间。
同时,需要充分了解客户需求,给予针对性的关注和服务,比如提供个性化的建议或者问候,关注其经营状况等。
还可以适时提供优惠活动或者行业新闻等可以帮助客户的提示和信息,这是关心客户的一种有效手段。
如果客户非常忙碌,可以通过邮件或者短信等方式,实现信息的实时推送,不打扰客户正常的工作节奏。
总之,关心客户需要顺应客户的意愿和需求,同时提供具有针对性的服务,为客户创造价值。
1、为每次跟踪找到一个对方无法拒绝的恰当理由。
2、把控到两次跟踪的时间间隔很重要,一般来说间隔时间为2周左右。
3、跟踪内容以帮助客户解决其问题,了解客户生活工作近况为主。
4、不要表现出急于想成交的欲望。
既然跟踪的目的是了解客户需求,为客户解决问题。简而言之是要找到对方购买需求和所售产品之间的匹配度。在产品同质化的激烈竞争环境下,跟踪服务必须要有自己的“特色”,同时,错误的做法更要尽量避免。
1、滔滔不绝讲解产品,不能把握重点 。
很多销售员约见客户,一上来就把卖点滔滔不绝从头讲到尾,这是极大的错误。客户看中的往往不是产品的所有卖点,而是其中1-2个打动自己的卖点。所以,销售员先挖掘客户的需求,再选择性地推荐产品的卖点最为明智。
2、被客户的问题所困,不能引导客户购买 。
我们知道客户提出的问题越多,那购买需求就越大。但是很多销售员却被客户问住,不能及时、有效地化解问题,而让客户走掉。