1.手机处于关机状态时，同时按手机电源键与“音量+”，5到8秒手机会进入recovery模式，找到清理数据，恢复出厂设置；

2.选择“yes”，开始清理数据，过程需要耐心等待；

3.数据清理完毕，手机界面会回到recovery模式主界面，找到立即重启手机，点击确定重启手机；

4.等待手机重启成功，手机就可以正常使用。