原因及解决办法具体如下：

1.网络设置异常，无法获取天气信息。

解决办法：检查网络设置，确保网络

解决办法：更改应用设置，将其设置为自动更新；

3.应用版本较旧，部分功能异常。

解决办法：下载最新版本应用；

4.位置信息被关闭，手机无法获取当前所在位置天气信息。

解决办法：打开位置按钮，确保手机能接收当前所在地天气状况；

5.手机异常。

解决办法：寻求运营商帮助，对手机进行维修；

6.应用异常。

解决办法：卸载应用并重新下载天气预报软件；

7.手机系统为较旧版本，应用无法正常使用。

解决办法：更新手机系统，确保系统为最新版本；

8.第三方软件恶意影响手机应用。

解决办法：卸载第三方软件，确保手机功能正常。