1.在发现快递破损时当场拒绝签收，并拍照取证。
2.若在淘宝购买，可联系卖家，要求退货。
3.若为私人物品可要求快递公司赔偿。
4.在要求赔偿前检查签约快递公司的免责条款。
5.快递公司有义务对免责条款提前告知，如果未对免责条款提前告知，可走法律程序索赔。
6.寄件人将货物交给快递公司进行邮寄，双方形成货物运输合同关系，且合法有效，快递公司应按照约定将货物安全无损地送达指定地点，其间导致货物破损，快递公司应承担损坏赔偿的民事责任。
可走法律程序索赔。
凭发票找快递公司理赔，如果没有保价或没有声明货物实际价值，那么只能按运费的几倍计算来赔偿损失。
《邮政法》中对此有明文规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
1.保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保 价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；
2.未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所 收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
在规定第四十八条中，说明因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
1.不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
2.所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
3.寄件人、收件人的过错。
可以要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明，否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。
方法二：当已向快递公司投诉，但七天内没有任何回应时，可以拨打”省会区号“加”12305“申诉电话，或登陆当地省邮政管理局申诉网站进行申请，具体方法如下：
1.在搜索引擎中搜索”快递投诉“找到”申诉官方网站“，点击进入。
2.进入”国家邮政申诉网站“官方界面后，可以看到”申诉条件“，满足这两个条件中任意一个才能进行快递投诉。
3.点击网站右上角的”登陆“或”注册“按钮，完成实名登陆网站操作。
4.待登陆成功后，点击”我要申诉“。
5.此时将显示”申诉须知“，根据此”须知“向企业进行申诉，但在没有处理结果的条件下，点击”继续申诉“按钮。
6.在”填写申诉信息“界面中，选择”收件人所在省市“、”申诉企业“以及”申诉原因“，点击”下一步“按钮。
7.完成，等待处理即可。