1.握手、自我介绍作为面试官,主动与应聘者握手,会消除应聘者的紧张心理;面试官进行自我介绍时,开场白一般不要超过两分钟。
开场白一般包括解释面试的目的;描述面试计划;提供有关信息,并回答应聘者提出的有关职位和组织的问题;在面试过程中做纪录,简要描述工作说明。
2.面试提问转入面试正题,对于简历表上的疑点,面试官要根据每一项职位要求列出对应的问题,问题不必太多,2、3个即可。
多项职位要求的问题累计可达到10个左右,耗时也不要太长,大约15-20分钟;对于职位要求的提问,要满足STAR原则。
3.结束面试
面试过程中,面试官的话术与技巧对于营造积极的面试氛围、评估应聘者的素质和能力至关重要。以下是一些建议的话术和技巧:
1. 欢迎语:面试开始前,主动向应聘者打招呼,表示欢迎。这可以缓解应聘者的紧张情绪,营造轻松的氛围。例如:“您好,欢迎来参加面试,请先坐下。”
2. 开场白:简要介绍自己和公司,以及面试的目的和流程。这会让应聘者对整个面试过程有更清晰的认识。例如:“我是人力资源部的经理,很高兴今天能有机会与您交流。面试主要包括几个环节,我们先进行自我介绍,然后讨论您的工作经验和技能,最后会回答您的问题。”
3. 提问技巧:围绕应聘者的简历和职位要求提出问题。采用开放式问题,避免使用“是”或“否”即可回答的问题。确保问题简洁明了,让应聘者易于理解。例如:“请谈谈您在上一个项目中所扮演的角色,以及您是如何与团队成员合作的。”
4. 倾听与回应:面试过程中,注意倾听应聘者的回答,通过点头、保持眼神交流等方式表示关注。在对方回答问题时,避免打断。在应聘者回答完毕后,可以提供反馈或询问进一步的问题。例如:“您的回答让我了解到您在项目管理方面具备丰富的经验。请问您是如何解决团队中出现的冲突的呢?”
5. 观察与评估:在面试过程中,注意观察应聘者的肢体语言、语调和言辞,评估其沟通能力、专业知识和应变能力。同时,关注应聘者的简历是否与陈述一致,以辨别其真实性。
6. 结束面试:在面试结束时,感谢应聘者的参与,明确告知下一步的招聘流程和时间安排。如果对于应聘者的表现不确定,可以告知会在一段时间内做出决定。例如:“谢谢您今天来参加面试,我们在一周内会给您回复。如果通过面试,我们将会安排进一步的考核。”
7. 跟进与反馈:面试结束后,及时向应聘者提供反馈,无论是否录用。这将有助于建立公司良好的形象,也为未来的招聘积累资源。
总之,面试官的话术与技巧应当以尊重、专业和真诚为原则,旨在准确地评估应聘者的素质和能力,同时也要关注应聘者的体验和感受。
在面试过程中,我们通常会称呼面试官为先生/女士或直接使用姓名。但是,在某些场合下,面试官也可能会有特别的称呼,比如HR、面试官老师等。这些称呼既能体现对面试官的尊重,也能让面试过程更加顺畅和专业。
因此,我们需要在面试前对面试公司进行充分的调研,了解他们的文化和惯例,才能确切地知道面试官应该被怎样称呼,做到不失礼貌、得体。
同时,在面试中,要保持谦虚、自信、沟通良好的态度,给面试官留下好的印象,为自己争取更好的机会。