商场的营业面积是指商户的总面积，停车场还有其他的面积都是建筑面积不能算在营业面积内；建筑面积：建筑房屋的外围墙体围起来的地面面积,但阳台,露台等是按一半面积做为阳台或露台的面积计算；使用面积：你的建筑房屋内部空间墙体定位后,所能够活动的空间,使用的空间的那部分面积；商场建筑面积与营业面积大概比率是一般商场的分摊率为40―60%之间。
可以按50%的分摊算个大概。
很多大的商场因为配备了高标准的一类消防系统、宽敞的人行通道以及大面积的休闲场所等，虽然公摊系数会比原先稍高，但因为有了这些商业的必需配套，它就能够带来源源不断的客流，从而使商场能够始终保持最好的经营效益。
所以公摊系数大，除了是消防的原因，另一方面最重要的是因为公摊系数的高低从某种角度上说意味着购物环境的好坏，会对商场的经营产生不同的效果。
一.内部管理：
1.培训：培训的目标和任务是要使每个员工对企业的服务战略及其本人在其中的位置和作用有一个深入和全面的认识。
2.激励：商场应根据实际情况，努力提高员工的工资福利待遇，并根据员工成绩给予不同程度的物质奖励，在物质激励的同时，还应采取多种形式的非物质激励。
3.沟通：管理人员、服务人员及各部门员工，可以通过正式的和非正式的互动式的信息沟通和信息反馈，理解和接受商场的使命、战略、战术，以及产品、服务和营销活动，这样，商场的服务理念和战略思想才能成为员工的自觉行为。
二.商户管理：
1.对商户进行分类管理：对好商户进行奖励，对有潜力的商户提出目标和要求，进行帮助，对不符合企业要求的商户，坚决淘汰。
1.就是自己生产自己经营。
2.通过向各资源供给企业进货，然后在自己的商城上销售，并提供统一的仓储、物流、整体品牌营销等一站式服务，用户可以在这里一站式采购。
三：自营商品也有好处坏处，比较起来还是好一点的。