解决方法：

1.点击微信下方的我-设置，可以看到新消息通知，打开新消息通知；

2.看到第一个接收新消息通知，如果后面是已关闭需要到设置-通知下开启消息提醒，如果是已开启，也需要到设置-通知下查看声音提醒是否打开；

3.在手机设置处打开设置-通知，在通知里找到微信；

4.将微信的允许通知打开，如果希望有声音提醒，需要在这里将声音打开，否则只将微信设置里的声音打开，微信还是没有声音的，在这里还可以设置微信是否在锁定屏幕上显示，图标右上角是否有未读消息数字，消息是横幅还是弹窗等；

5.再回到微信的新消息通知，就可以看到接收新消息通知后面变成已开启，现在在微信就可以设置消息的提醒方式了；

6.要是还是没有声音，查看手机的静音键是否打开(音量键上方的按键)，或者是否开启了勿扰模式(开启后手机屏幕右上角有一个月亮，关闭方法：向上滑打开控制中心，点击月亮那个图标)。