1.拆下真空管，轻拿轻放，勿碰碎；
2.将水垢倒出；
3.用专用酸性除垢剂灌入真空管内浸泡十分钟左右；
4.用毛刷在真空管内来回拉动，除掉余下的水垢再用清水冲洗两遍即可。
水垢产生原因：太阳能热水器中所用为一般自来水，水中含有氯化钠、氯化镁 、氯化钙等矿物质，另外还有二氧化碳、氧气等可溶解性气体，以及次氯酸钠消毒剂成分，各个地区自来水中成分含量不一样，但是经过加热、降温再循环加热使用的过程，会使自来水中部分不溶解物质析出形成水垢。
太阳能热水器是将太阳光能转化为热能的加热装置，将水从低温加热到高温，以满足人们在生活、生产中的热水使用。
太阳能热水器按结构形式分为真空管式太阳能热水器和平板式太阳能热水器，主要以真空管式太阳能热水器为主，占据国内95%的市场份额。
真空管式家用太阳能热水器是由集热管、储水箱及支架等相关零配件组成，把太阳能转换成热能主要依靠真空集热管，真空集热管利用热水上浮冷水下沉的原理，使水产生微循环而得到所需热水。
工作原理阳光穿过吸热管的第一层玻璃照到第二层玻璃的黑色吸热层上，将太阳光能的热量吸收，由于两层玻璃之间是真空隔热的，传热将大大减小，绝大部分热量只能传给玻璃管里面的水，使玻璃管内的水加热，加热的水便轻沿着玻璃管受热面往上进入保温储水桶，桶内温度相对较低的水沿着玻璃管背光面进入玻璃管补充，如此不断循环，使保温储水桶内的水不断加热，从而达到热水的目的。
太阳能热水器真空管是太阳能热水器的核心元件，小幅度移动且不触碰真空管的情况下可以直接移动太阳能，如果移动幅度过大，有损伤真空管的情况发生则最好拆下真空管再进行移动。
太阳能热水器真空管结构构造如下：全玻璃真空管的构造由内玻璃管、太阳选择性吸收涂层、真空夹层、罩玻璃管、支承件（弹簧卡子）、吸气剂等部分组成。
1.内玻璃管用来作为水的流动管道；
2.氧化铜、黑镍、黑铬、黑锌、黑铜等太阳选择性吸收涂料，是通过采用真空沉积、溅射技术、电化学处理等工艺均匀地涂在内玻璃管的外表面，用来吸收太阳辐射能；
3.将涂有选择性涂层的内玻璃管封入罩玻璃内，然后将内外玻璃管之间抽成真空，形成真空夹层，以减少由于空气对流和传导而引起的热损失，这与热水瓶的原理相似；
4.全玻璃真空集热管采用单端开口设计，通过一端内、外管环形熔封起来，其内管另一端是密闭半球形圆头，弹簧卡子就是用来将该圆头支承在罩玻璃管的内部端，使得内玻璃管吸收太阳辐射而温度升高时，玻璃圆头形成热膨胀的自由端，从而缓冲了热水器工作时引起真空集热管开口端部的热应力；
5.真空管在受热后，原来被吸附在管壁上的微量气体（主要是水蒸气）会释放出来，影响真空度，吸气剂和吸气膜就是用来吸收这些被释放出来的气体，以保持集热管内的高真空。