1.首先要确保路由器有没有正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该wifi热点，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个无线路由器是可以正常工作的；
2.要确保连接wifi有问题的手机没有开启休眠状态下关闭网络的选项；
手机无法连接无线网络的情况及解决方法：情况一:之前可以连接，现在无法连接；解决方法:
1.关闭无线网络重新搜索尝试；
2.检查输入的无线网络密码是否正确，重新输入密码即可。
情况二:首次无法连接、无法连接公共无线网络；解决方法:
1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常；
2.检查无线网络是否设置了连接限制；
3.关闭连接限制，连接无线网络即可。
情况三:无法连接中文名称的无线网络；解决方法:将无线网络名称改为英文即可。
情况四:出现搜索不到、报错、超时的情况；解决方法:
1.检查路由器连接是否正常；
2.将手机、路由器关机重启后再连接尝试。