分析原因有三：
1.杀毒软件的邮件扫描功能出问题。
2.邮件服务器上来，一般要通过查看NETSTATAN 检测端口是否正常。
3.SMTP设置可能有问题。
采取措施：
1.把KAV、Firewall全关了，重试Outlook问题还是存在；
2.在服务器上用Netstatan命令，各端口正常；
1.在Outlook中，单击“文件”选项卡，打开“导入和导出向导”；
2.单击“导出到文件”，然后单击“下一步”；
3.单击“Outlook数据文件”，然后单击“下一步”；
4.选择想要导出的帐户，这样，便可导出该帐户的所有邮件、日历、联系人、任务和备注，然后单击下一步；
5.单击“浏览”选择想要保存Outlook数据文件的位置，并输入文件名称，单击“确定”继续；
6.单击“完成”（也可对数据文件进行密码保护）。