具体操作如下：
1.关机状态下同时按住音量下键和开机键。
2.出现开机界面时松开，进入到recovery刷机工具。
3.选择wipedata，出现选项选择yes。
4.自动返回菜单后点击wipecache，直到自动返回主菜单。
5.选择reboot，重新启动即可。
注：中文菜单分别选择执行清空data和清空cache。
1.关机卸掉SIM卡和SD卡。
2.长按电源键震动后连续按音量+键进入Recovery模式。
3.选择wipedata，factoryreset选项后选择yes；选择wipecachepartition选项后，选择yes，选择advancedwipedalvikcache选项后，选择yes，完成三清，选择重启。
4.开机后恢复出厂设置，重启后关机，插入SIM卡和SD卡开机即可。
4.3。