系统集成作为一种新兴的服务方式，是近年来国际信息服务业中发展势头最猛的一个行业。
系统集成的本质就是最优化的综合统筹设计，一个大型的综合计算机网络系统，系统集成包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通讯技术等的集成，以及不同厂家产品选型，搭配的集成。
通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备，如个人电脑、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。
系统集成应采用功能集成、BSV液晶拼接集成、综合布线、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。
解决系统之间的互连和互操作性问题，它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构。
这需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备相关的一切面向集成的问题。
系统集成商三级需要如下资质：
1.企业近3年完成计算机信息系统工程项目总值4000万元以上；所完成的系统集成项目中应具有自主开发的软件产品；软件费用应占工程项目总值的30%以上；工程按合同要求质量合格，已通过验收并投入实际应用。
3.企业从事软件开发、系统集成等业务的工程技术人员不少于20人，且其中大学本科以上学历的人员所占比例不少于70%。
4.企业总经理或负责系统集成工作的副总经理具有3年以上从事信息技术领域企业管理工作经历；企业具有已获得信息技术相关专业的中级职称以上或硕士以上、且从事计算机信息系统集成工作不少于3年的技术负责人；企业具有助理会计师职称以上的财务负责人。
5.企业具有与所承担项目相适应的软件及系统开发环境和设备,具有一定的技术开发能力。
6.企业已按ISO 9000或软件过程能力成熟度模型等标准、规范建立完备的质量保证体系，并能实施。
7.企业具有完备的客户服务体系，并设立专门的机构。
8.企业具有系统的对员工进行新知识、新技术培训的计划，并能有效地组织实施。
9.企业近3年内没有出现验收未通过的项目。