具体操作步骤如：第一步，打开电脑，然后点击屏幕左下角的开机键，选择设置；第二步，点击更新和安全；第三步，点击恢复，然后再选择右边的重置此电脑；第四步，再按如图标记选项操作；第五步，最后直接点即初始化，然后再等待其初始完成即可。
方法一如下：
1.硬件开关开启，笔记本电脑光驱是常用的设备，笔记本也是有一个打开开关的。
2.在光驱的外部的中间，只要按开关，光驱就可以打开自动弹出。
方法二如下：
1.系统软件弹出，打开桌面上的计算机。
2.在计算机中找到光驱图标，根据硬件而定，有的是dvd驱动器。
3.右击cd驱动器找到弹出就可以把光驱打开。
解决办法如下：
1.检查耳机，如果电脑插入耳机没有反应，先检查一下耳机有没有问题，可以将耳机连接别的设备，来确定是否是耳机的问题；
2.打开电脑属性中的设备管理器，在弹出的界面中，选择音频输入和输出，如果发现列表内容有感叹号，就要重新安装声卡驱动，之后重启即可；
3.点击电脑中的控制面板，选择最下方Realtek高清晰音频管理器；
4.打开设备高级管理，勾选第二个选项，确认无误就可以重启电脑。