服务密码是身份识别密码，凭服务密码可以通过中国移动各渠道获取相应的服务或产品。
初始密码为系统随机下发的，无法查询，如果遗忘可通过网上营业厅重新设置。
输入手机号码后，点击“获取随机码”，再将手机收到的随机码输入后即可，新密码会以短信方式发送至用户的手机。
用户可根据需要选择是否修改此密码。
如果用户办理的是非签约手机卡，密码遗忘需前往营业厅，凭手机卡号，提供近3个月的交费凭证或入网单据等信息办理密码重置业务。
能复机，如果是全球通客户，可以申请临时开机。
因为每个地区的手机号码的号段都是有限制的，这个和后台一些网络数据的设置是有关系，不能说转到哪里就转到哪里当然了，这只是当前的一个限制，以后随着携号转网等政策的实施，可能也可以实现携号跨地区，手机号码一共是11位长，前三位是运营商的识别，比如139是移动，133是电信，130是联通，然后的四到七位就是归属地识别码，相当于国内各个城市的长途区号。