有以下方法：
1.建议通过手机录像观察视频能否正常打开播放。
3.可能是手机内存不够，垃圾太多。
然后触摸手机应用程序-浏览器-菜单键-设定-高级-启动插件-始终打开 。
重新启动手机尝试。
5.由于微信是属于第三方的软件程序，建议将此软件卸载重新安装最新版本尝试。
6.手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
7.建议固件升级尝试。
（设置-关于设备-系统更新）若通过以上方法问题依然存在，带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
2.进入之后，点击“设置”键，进入另一个界面；
3.点击进入设置之后，点击另一个对话窗口，点击“通用”即可；
4.点击“通用”之后，进入另一个界面，点击“功能”即可；
5.点击“功能”进入后，就点击“通讯录安全助手”，点击即可；
6.点击“通讯录安全助手之后”，点击“进入安全助手”即可；
7.点击“备份”会弹出另一个对话框，上面写着安全验证，按照要求即可完成。
1.打开微信，点击联系人，在右下角有个加号的按键，点进去之后可以看见还有一个加号的按键；
2.点击“查看更多推荐工具”；
3.可以看到有很多可以添加到“附件栏”中的工具。
以"冷笑话精选"为例，点击"冷笑话精选"，可以看到蓝色方框内写着“下载App”；
点击“安装App”即可；
5.打开微信的附件栏。
在“可显示到附件栏的工具”里多了一个应用；
6.点击“可显示到附件栏的工具”任何应用都可以添加到“已在附件栏里的工具”中。
在“已在附件栏里的工具”中的应用表示已经成功添加到“附件栏”里；
7.最后打开微信，可以看见已经把冷笑话精选添加到了“附件栏”了。