原因如下：
1.三星电视内部的屏驱动电路有虚焊造成的故障，造成三星电视变成黑白色。
2.电视机里的板上控制高压板开关部分电路被烧坏，导致三星电视出现故障。
方法如下：
1.点击电视左下角的图标，然后在点击控制面板图标；
2.在设置窗口里点击网络选项，后点击网络；
3.点击更改配置选项，即可。
三星电视出现sart.tv是电视启动的意思，只有智能机才有这种现象，表示此时电视机正在启动操作系统。
此时不能对电视进行任何操作，需要启动完毕后方可进行操作。
智能电视是基于互联网浪潮冲击形成的新产品，其目的是带给用户更便捷的体验，目前已经成为电视的潮流趋势。
智能电视，是具有全开放式平台，搭载了操作系统，用户在欣赏普通电视内容的同时，可自行安装和卸载各类应用软件，持续对功能进行扩充和升级的新电视产品。
智能电视能够不断给用户带来有别于，使用有线数字电视接收机的、丰富的个性化体验。
1.三星电视：采用量子点显示屏，支持十亿种颜色，了带来视觉变换感。
电视屏幕清晰且细腻。
智能遥控器独具特色，可使用一个遥控器直接访问直播电视、在线电影和游戏。
屏幕设计采用曲面，减少眼部疲劳。
2.索尼电视：三百六十度设计，使得电视拥有窄边框设计和无多余元素的精致背板，可从各个角度观看。
屏幕窄且薄，可以随意摆放，占用空间小。
屏幕清晰，亮度可根据需要调节。