解决步骤：

1.通过共享链接，进入到长虹智能电视机芯软件发布平台，通过机芯代码选择对应的机芯系列文件夹；进去根据自己的软件版本查找对应的具体机芯文件夹；

2.制作刷机U盘：将找到的刷机文件下载到U盘根目录；

3.刷机：将拷贝完成后把U盘插到电视机的USB端口，电视机关机重新启动电视机屏幕显示“升级中”5分钟，刷机完成后电视机自动重启，出现TV画面，刷机完成；

4.刷机后调试：U盘升级后，机器属于出厂状态。

根据用户使用习惯自行进行配置。

注意事项：

1.刷机U盘制作前格式化；

2.请务必按照机芯代码与产品型号选择正确的刷机文件包；

3.将刷机文件放入U盘时请注意U盘中只能存在一种升级文件，如存在两个或以上，系统无法识别；

4.如果U盘识别时间超过8s，开机刷机将不成功，请更换U盘；

5.如果刷机过程中出现黑屏、死机等异常现象，请立即停止升级，反馈给专业人士进行排除、恢复。