具体如下：
1.服务密码，可以用手机发送一个短信“查询密码”到10086，然后根据收到的信息，决定查看服务密码，还是重置服务密码，根据提示发短信即可。
2.电脑端查询：在电脑上，搜索打开中国移动的官方网站，打开以后，点击登录按钮，登录网上营业厅，然后点击忘记密码。
界面会弹出一份协议，点击同意许可协议，根据提示信息进行输入，随机密码通过手机短信获取，提交即可修改密码。
1.在浏览器搜索找到营业厅。
3.然后可以看到有很种解决办法，可以通过短信找回密码；
4.在手机上输入身份证号码，发送给10086，然后就会有新的服务密码发过来；
5.然后回到营业厅，输入密码，就可以登录了；
机卡三个月不能分离是指现在使用的手机卡与现在使用的手机不能分开使用，不然手机卡就无法使用。
原因主要是依靠手机里的串号码。
这个号码是国际移动设备身份码的缩写，每个手机都有各自的串号码的。
移动运营商规定机卡三个月不能分离的作用是为了让用户继续使用移动的卡。