1.在删除前，需要导出腾讯QQ通话记录，能够进入手机文件管理的所有文件，进入手机存储以及外置内存卡中，打开对应文件夹即可找到。
2.需要提前通过vivo手机助手进行备份腾讯QQ通话记录，能够将手机连接到vivo手机助手，然后进入数据备份，通过恢复备份文件，选择已备份的备份包双击进行恢复。
3.在删除前，将腾讯QQ通话记录备份到vivo云。
可以通过点击vivo云，并且登陆个人vivo云账号，点击已备份文件，选择需要恢复的腾讯QQ通话记录，导入手机即可。
4.若腾讯QQ通话记录在删除前，未进行提前备份，则无法进行恢复。
vivo微信和qq发不了语音的原因及解决方法如下：
2.微信内存信息过多，可以点击“设置”，选择“通用”菜单再点击“清理微信存储空间”；
3.手机的权限管理中，禁止了微信话筒录音功能，可以在应用权限管理中设置为允许状态；
4.微信版本较低或运行程序损坏，可升级微信版本或卸载重装。